“分享經(jīng)濟(jì)”,在中國正成為一個越來越熱門的話題。就在前不久的四月下旬,美國分享經(jīng)濟(jì)代表之一的短租網(wǎng)站Airbnb完成了規(guī)模超過4.5億美元的融資,令其估值達(dá)到100億美元,而這輪融資令A(yù)irbnb成為了全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之一。分享經(jīng)濟(jì)的市場前景與潛力,再次引爆市場的關(guān)注。
在國外,Airbnb、HomeAway等短租平臺已經(jīng)日漸成熟;在國內(nèi),類似于Airbnb的網(wǎng)站也是層出不窮,小豬短租、螞蟻短租、游天下以及曾經(jīng)的愛日租等都可以算是Airbnb的追隨者,但是其中不乏“曇花一現(xiàn)”者。同時,在國內(nèi),經(jīng)常會被業(yè)者拿來與Airbnb、HomeAway做類比的途家網(wǎng),在中國度假租賃市場幾乎為一片空白的環(huán)境下創(chuàng)立,進(jìn)而憑借其獨(dú)特的經(jīng)營模式創(chuàng)造了“400天融資4億元”資本傳奇,也令其成為中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一家被備受關(guān)注的企業(yè)。據(jù)悉,途家網(wǎng)的第三輪融資也已經(jīng)在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。
“分享經(jīng)濟(jì)”目前還處于商業(yè)模式持續(xù)探索的階段。不論是價格戰(zhàn)打得火熱的打車軟件,還是近幾年頻頻受到資本青睞的短租平臺,都是分享式經(jīng)濟(jì)的一部分。Airbnb首席執(zhí)行官Brian Chesky對此簡單明了總結(jié)為“使用而不占有”。在途家網(wǎng)CEO羅軍看來,分享式經(jīng)濟(jì)是世界發(fā)展的潮流,其依賴的基礎(chǔ)是交互,即WEB2.0、微博、微信以及facebook等社交工具,而與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合正使分享式經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)實(shí)。
途家網(wǎng)是國內(nèi)在線房屋租賃市場特別是度假租賃領(lǐng)域的重量級玩家。在近日對途家網(wǎng)CEO羅軍進(jìn)行的專訪中獲悉,從2011年12月1日上線到現(xiàn)在近1000天,途家已經(jīng)覆蓋國內(nèi)121個城市和海外64個城市,已經(jīng)和400多個地產(chǎn)項(xiàng)目簽約,而在洽談中的項(xiàng)目有900多個,這將是途家未來進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)規(guī)模、更快速搶占市場的重要基礎(chǔ)。
打造獨(dú)特經(jīng)營模式 開拓一個行業(yè)
針對市場上對途家與Airbnb、HomeAway模式趨于同質(zhì)化的看法,羅軍強(qiáng)調(diào),途家不是翻版的Airbnb, 也不是中國的HomeAway,途家打造的是集自營度假租賃平臺、第三方經(jīng)營者平臺、管家服務(wù)三位一體的經(jīng)營模式。
羅軍介紹說,途家目前主要業(yè)務(wù)單元有三塊。第一部分是度假租賃平臺(VR),房源和訂單通過中間的交互平臺產(chǎn)生交易。這部分也正是HomeAway和Airbnb最主要的業(yè)務(wù)模式。HomeAway是向提供房源的房東或地產(chǎn)經(jīng)理人收取一定的費(fèi)用,而Airbnb的商業(yè)模式是每筆預(yù)定向房東及房客分別收取不同比例的傭金。就此模式而言,途家已經(jīng)建立有自己的預(yù)訂平臺和客戶端。
第二部分是針對中小型物業(yè)經(jīng)紀(jì)/管理者(Property Manager)的服務(wù)平臺。對于這塊市場,粗略的統(tǒng)計,目前中國類似的房源有10萬到12萬套之間,其中大多數(shù)是中低端,規(guī)模不算大,不過據(jù)稱中國房屋空置量有幾千萬套,并且每年還在有2000年套的供給,這將對未來這一業(yè)務(wù)的發(fā)展提供很好的機(jī)會。
第三部分是房屋管家服務(wù)(Housekeeping)。目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)上,途家主要與房地產(chǎn)開發(fā)商合作,在售房階段就已可捆綁此項(xiàng)服務(wù)。
羅軍介紹說,中國房屋租賃市場的特點(diǎn)是,房屋數(shù)量多,出游人數(shù)多,出游人數(shù)增長速度快。而經(jīng)過“本土化”改造的途家,發(fā)展迅猛。“本季度途家上線的項(xiàng)目的數(shù)量將是上個季度的10倍。”羅軍對途家的模式和發(fā)展充滿了自信,“無論你信還是不信,我們就是這樣的邏輯,我們在開拓一個行業(yè)。”
據(jù)介紹,目前途家50%的業(yè)務(wù)是旅游性質(zhì)的,同時也有50%的業(yè)務(wù)是商務(wù)性質(zhì)的。
途家-斯維登度假公寓(千島湖)
滿意度是唯一指標(biāo) 共贏創(chuàng)造價值
一月底,攜程旅行網(wǎng)途家頻道正式宣布開通上線運(yùn)營。羅軍表示,攜程對于途家而言,不僅是股東之一,也是途家房源預(yù)訂的重要渠道。除攜程外,途家還入駐了360的旅游頻道,與其他OTA和旅行社也有合作。目前途家50%的業(yè)務(wù)是旅游性質(zhì)的,同時也有50%的業(yè)務(wù)是商務(wù)性質(zhì)的。羅軍同時表示,攜程對途家持有的股份并不會影響到途家的發(fā)展,途家一定是一個長遠(yuǎn)的獨(dú)立運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)。
同時,途家網(wǎng)也已經(jīng)相繼和山東省、重慶市和福建省等省級政府機(jī)構(gòu)簽署了戰(zhàn)略合作,發(fā)布了“好客山東到途家”、“重慶非去不可、途家溫馨相伴”、“清新游福建,舒心在途家”等聯(lián)合品牌口號。地方政府主動與途家尋求合作,對途家業(yè)務(wù)的發(fā)展起到非常好的推動作用,而與政府的合作也使得途家在景區(qū)、交通、稅收等方面享受到一定的扶持和幫助。
據(jù)介紹,上季度游客對攜程網(wǎng)上途家的房源的平均點(diǎn)評分?jǐn)?shù)是4.48分,5分是滿分,而5星級酒店只有4.2分。途家極其重視每一位游客的體驗(yàn),對入住過的游客都會通過“是否還會再次入住?”、“會推薦朋友入住嗎?”進(jìn)行回訪,反饋是“是”的比例高達(dá)97.6%。游客滿意度也是羅軍關(guān)注的唯一指標(biāo)。
談及途家未來的發(fā)展,羅軍認(rèn)為,途家的模式有很大的社會價值,途家目前取得的成績也要?dú)w功于這五贏:贏在游客、贏在業(yè)主、贏在途家、贏在當(dāng)?shù)卣挖A在開發(fā)企業(yè)。途家創(chuàng)立的是一個共贏的局面。
據(jù)悉,目前,途家網(wǎng)的第三輪融資已經(jīng)在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。羅軍對此表示,途家是不缺錢的,但是還是希望有更大的規(guī)模,不是一套套房子在做,而是一個個區(qū)域在做。談到是否會上市,羅軍表示,會考慮上市,但是目前還沒有太多考慮上市的節(jié)奏。
在羅軍的辦公室,座位的正對著的是一副中國地圖,上面插滿了代表著不同業(yè)務(wù)狀態(tài)的紅色、黃色、藍(lán)色和白色的圖釘,北到漠河、西到拉薩、南到三亞、東到崇明島,這個業(yè)務(wù)版圖還在不斷地擴(kuò)大之中。羅軍介紹,目前途家的主要精力在國內(nèi),今年也將著力上線更多的項(xiàng)目供游客選擇。
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