英國電子品換購網站英國 CompareMyMobile 日前公布的一項調查報告稱,三星新推出的Galaxy S5智能手機吸引的用戶大都來自iPhone用戶、而非Galaxy S3或其他Android用戶。
通常情況下,Android和iOS用戶都會對自己所選擇的系統(tǒng)保持一定忠誠度。因此你可能會認為,三星剛推出Galaxy S5所吸引的新用戶,將多為Galaxy S3用戶或為使用其他老款Android手機的升級用戶。但CompareMyMobile的這項調查結果顯示,三星Galaxy S5的新用戶多為iPhone用戶,而非來自三星陣營。
調查顯示,在購買三星Galaxy S5智能手機用戶中,來自蘋果iPhone陣營的手機用戶占到近38%比例,來自三星陣營的升級用戶占比僅為19%,而使用更老款式的索尼手機用戶占比為16%。
調查還發(fā)現(xiàn),Galaxy S5并非是三星粉絲的唯一選擇。在計劃對自己設備進行升級的三星用戶中,有超過20%的選擇購買Galaxy S4,有大約14%選擇購買Galaxy Note 3。很顯然,三星用戶并非都迷信于公司的“下一款產品”,而是根據個人喜好情有獨鐘的重量級產品。
但如論如何,上述消息對于三星都是利好,這意味著三星在獲得大量iPhone用戶“倒戈”的同時,自己的品牌忠誠度得到了進一步提升。
CompareMyMobile沒有提供其調查方法細節(jié),但該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人阿什利·特納(Ashley Turner)解釋說,“通過這一調查,我們可以很好的洞察一個品牌的忠誠度和一款操作平臺的發(fā)展趨勢。”
CompareMyMobile調查還發(fā)現(xiàn),該網站上以舊換新最活躍的品牌為三星(40.44%),其次是蘋果(26.16%)。這些數據并不令人感到意外,因為全球范圍內,蘋果和三星兩個品牌最受消費者歡迎。但目前尚不清楚40%的三星用戶放棄他們老手機、換購了其他什么樣的產品。
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