從去年8月公測(cè)到4月15日正式落地商用，微軟Office 365與世紀(jì)互聯(lián)這場(chǎng)“聯(lián)姻”，從蜜月期走向了“實(shí)實(shí)在在過(guò)日子”。此前不到一年所積累的20,000多名試用用戶(hù)、20家大型企業(yè)和政府付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，算是Office 365落地中國(guó)進(jìn)程中的“嘗鮮者”，能否讓更多用戶(hù)為Office 365買(mǎi)單，就看他們是否了解Office 365、特別是了解世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365了。這不僅僅限于一場(chǎng)“生意”，還可能會(huì)奠定微軟新任CEO納德拉推崇的“移動(dòng)為先，云為先”策略在中國(guó)的想象空間有多大。

4月15日，微軟在上海宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365云服務(wù)正式落地中國(guó)。發(fā)布儀式上的嘉賓包括微軟全球執(zhí)行副總裁、應(yīng)用和服務(wù)工程部負(fù)責(zé)人陸奇，微軟全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官賀樂(lè)賦，微軟公司資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤、世紀(jì)互聯(lián)公司總裁孟樸等。

在Office 365正式落地中國(guó)之前兩天，CNET記者與微軟及世紀(jì)互聯(lián)Office 365業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人有過(guò)一次深入對(duì)話(huà)，力求從Office 365到底是什么？世紀(jì)互聯(lián)究竟做什么？等等問(wèn)題入手，解開(kāi)眾多用戶(hù)的疑問(wèn)，也讓更多人了解并接受Office 365。

Office 365到底是什么？
“只怪Office在PC端名聲太響，總有人把Office 365當(dāng)成Office的云版本。”微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉提到這點(diǎn)有些無(wú)奈，事實(shí)上，Office 365比Office的想象空間和施展空間都要大得多。

微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉

這一方面是Office 365的產(chǎn)品特點(diǎn)決定的，Office 365在具有傳統(tǒng)桌面辦公軟件云版本特性之外，還將即時(shí)通訊、高清視頻、企業(yè)郵箱、身份認(rèn)證、SLA服務(wù)、跨設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)整合在一起。

另外，Office 365既然服務(wù)于移動(dòng)的、跨平臺(tái)的設(shè)備，那么由這些設(shè)備組合而成的應(yīng)用場(chǎng)景就會(huì)異常豐富，這遠(yuǎn)不是坐在辦公桌前的場(chǎng)景能夠替代，從場(chǎng)景上，也決定了Office 365的豐富功能。

在微軟技術(shù)專(zhuān)家對(duì)Office 365的演示環(huán)節(jié)，給筆者留下深刻印象的有兩個(gè)場(chǎng)景。

第一個(gè)場(chǎng)景對(duì)新聞從業(yè)者特別有用，在很多采訪(fǎng)中，我們都會(huì)拍下PPT作為資料。在Office Lens中，有一個(gè)PPT識(shí)別功能，無(wú)論要拍下來(lái)的PPT角度有多么傾斜，Office Lens都能自動(dòng)調(diào)整到正常的Office長(zhǎng)方形形狀并保存下來(lái)。當(dāng)然，這張PPT可以自動(dòng)同步到OneDrive云盤(pán)上，這個(gè)就不細(xì)說(shuō)了，但是接下來(lái)的場(chǎng)景真的很震撼。過(guò)去如果你覺(jué)得PPT上的文字對(duì)你有用，只能一字一字把文字抄下來(lái)，但是現(xiàn)在的Office Lens提供復(fù)制圖片中文本的功能，拍下來(lái)的PPT中的文字能夠被直接復(fù)制出來(lái)。

第二個(gè)場(chǎng)景適用于兩位身在不同城市、但要編輯同一篇文檔的人。當(dāng)一人把文檔存在OneDrive云盤(pán)中后，另一人可以在該云盤(pán)中選擇編輯文檔或者僅僅瀏覽器模式打開(kāi)。當(dāng)選擇編輯文檔之后，會(huì)讓身在異地的兩人同時(shí)編輯同一篇文檔，做到實(shí)時(shí)修改、保存。

世紀(jì)互聯(lián)究竟做什么？
“在與微軟合作的角色中，世紀(jì)互聯(lián)是不是只是搬運(yùn)工？”這樣的疑問(wèn)其實(shí)讓世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部總裁柯文達(dá)“很受傷”。他希望讓更多人了解Office 365由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)維的含義究竟是什么，也就是世紀(jì)互聯(lián)在運(yùn)維什么；另外，世紀(jì)互聯(lián)在其中提供的本地化服務(wù)究竟是什么。“在運(yùn)維微軟在中國(guó)本地的Microsoft Azure、Office 365等云業(yè)務(wù)的時(shí)候，世紀(jì)互聯(lián)與微軟之間，就像橫著一道長(zhǎng)城，微軟在長(zhǎng)城之外，如果他想把產(chǎn)品提供給中國(guó)用戶(hù)來(lái)用，基本上是世紀(jì)互聯(lián)要到墻外去自己拿，所以我們基本上是直接和美國(guó)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)聯(lián)系。”

在他展示的一張PPT中記者看到，服務(wù)于微軟云的世紀(jì)互聯(lián)團(tuán)隊(duì)分成硬件運(yùn)維、軟件運(yùn)維、合規(guī)咨詢(xún)、客戶(hù)技術(shù)/商務(wù)支持、OSS/BSS開(kāi)發(fā)等幾大類(lèi)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了300人。

世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部總裁柯文達(dá)展示的PPT

這支運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供的是7X24X365的全天候服務(wù)；另外就是99.9%的SLA財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)保障，等于為系統(tǒng)上了一個(gè)保險(xiǎn)。微軟的產(chǎn)品在世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心基本上可以做到全球同步，產(chǎn)品“新鮮度”非常高?？挛倪_(dá)強(qiáng)調(diào)：“除產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外，其他都在世紀(jì)互聯(lián)的數(shù)據(jù)中心，如果客戶(hù)有問(wèn)題需要解決，都是世紀(jì)互聯(lián)的團(tuán)隊(duì)來(lái)提供服務(wù)，這其中90%是在預(yù)防出現(xiàn)問(wèn)題，另外10%是支持。就世紀(jì)互聯(lián)來(lái)說(shuō)，我們自己完全能夠解決的問(wèn)題在80%-90%，剩下的是真正花費(fèi)很大精力的，也就是升級(jí)的問(wèn)題，這也是與微軟產(chǎn)品部門(mén)聯(lián)系最多的。”當(dāng)然為了支持世紀(jì)互聯(lián)提供的微軟云產(chǎn)品，微軟也授權(quán)世紀(jì)互聯(lián)使用其相關(guān)技術(shù)。

據(jù)柯文達(dá)介紹，世紀(jì)互聯(lián)除了一直在擴(kuò)充中的北京和上海兩個(gè)數(shù)據(jù)中心提供微軟云產(chǎn)品服務(wù)之外，目前也在與微軟商討建立一個(gè)更大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，來(lái)運(yùn)維Office 365以及微軟后續(xù)的云產(chǎn)品。這個(gè)規(guī)劃中的數(shù)據(jù)中心，可能是農(nóng)場(chǎng)似的。這對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)并不新鮮，微軟在全球有八個(gè)像農(nóng)場(chǎng)一樣的數(shù)據(jù)中心。

世紀(jì)互聯(lián)公司總裁孟樸

當(dāng)業(yè)界都在討論微軟在公有云進(jìn)程中與亞馬遜、IBM等等競(jìng)爭(zhēng)友商相比的優(yōu)勢(shì)時(shí)，其實(shí)我們也應(yīng)該關(guān)注世紀(jì)互聯(lián)與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商同行相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或者更重要的，在于世紀(jì)互聯(lián)在公有云發(fā)展上，他的計(jì)劃、目標(biāo)、步伐與微軟是否合拍，這也是雙方“婚姻”是否美滿(mǎn)的基礎(chǔ)。

在柯文達(dá)的解讀中，世紀(jì)互聯(lián)在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)扮演的角色是如何讓云計(jì)算、云服務(wù)在中國(guó)生成，如何把更好的、更先進(jìn)的產(chǎn)品帶給中國(guó)客戶(hù)。其實(shí)就與微軟的默契，我們到并不懷疑。但是面對(duì)世紀(jì)互聯(lián)在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)微軟幫不上太大的忙，已經(jīng)干了十五年“老本行”的世紀(jì)互聯(lián)，所受到的“圍追堵截”并不會(huì)少。

微軟賣(mài)的是什么？
就在Office 365正式商用前不久，微軟推出iPad版Office的消息曾經(jīng)掀起不小的波瀾。更開(kāi)放的態(tài)度、更堅(jiān)定的“移動(dòng)為先，云為先”的策略，是iPad版Office收到的最多的評(píng)價(jià)。怎奈何iPad版Office只能查看不能編輯，如果想要編輯，需要進(jìn)一步付費(fèi)注冊(cè)O(shè)ffice 365。雖說(shuō)其訂閱付費(fèi)價(jià)格從9.99美元/月最新降價(jià)到6.99美元/月，但是微軟依舊在算著“賣(mài)軟件”的“小九九”。

而今天Office 365在華正式商用的價(jià)格，也依舊令很多人吐槽“價(jià)格貴”，并質(zhì)疑賣(mài)軟件真的只有這樣的一種銷(xiāo)售模式？

從定價(jià)來(lái)說(shuō)，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365根據(jù)企業(yè)規(guī)模提供三種主要訂閱方式：Office 365小型企業(yè)高級(jí)版：960元每用戶(hù)/年，相當(dāng)于80元每用戶(hù)/月，適用于1-10名員工；Office 365中型企業(yè)版：1140元每用戶(hù)/年，相當(dāng)于95元每用戶(hù)/月，適用于11-250名員工；Office 365企業(yè)版：1500元每用戶(hù)/年，相當(dāng)于125元每用戶(hù)/月，適用于250名以上的員工。

對(duì)于以上質(zhì)疑，謝恩偉的回答是：“坦率地講，世紀(jì)互聯(lián)和微軟都是希望盈利的公司，之所以把產(chǎn)品和服務(wù)帶到市場(chǎng)，的確是想盈利。”

不過(guò)他也表示，時(shí)代在改變，商業(yè)模式也需要改變，現(xiàn)在整個(gè)在線(xiàn)服務(wù)的商業(yè)模式是按照使用來(lái)收費(fèi)，以往賣(mài)一個(gè)許可，基本上鎖定人員不能轉(zhuǎn)的形式過(guò)時(shí)了，微軟也在做商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，要以用戶(hù)為中心。對(duì)于一些付費(fèi)廣告形式的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，謝恩偉也沒(méi)有堅(jiān)決否定，表示微軟在付費(fèi)廣告等形式上也會(huì)有很多推進(jìn)。

其實(shí)除傳統(tǒng)的與合作伙伴共同推行的線(xiàn)上、線(xiàn)下軟件銷(xiāo)售渠道之外，微軟還在與地方政府展開(kāi)深度合作。上海市政府使用了由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365；而微軟未來(lái)城市（CityNext）計(jì)劃也會(huì)將Office 365在其中深度融合。

（CityNext）計(jì)劃