伴隨云計算和大數(shù)據(jù)的日益火熱，智能設(shè)備技術(shù)的日益成熟，移動終端設(shè)備成為人們工作和生活中不可分家的一部分。這個消費(fèi)級的產(chǎn)品在消費(fèi)市場成熟的條件下，慢慢透露出自己強(qiáng)大的商用屬性。移動互聯(lián)網(wǎng)這個大浪正在顛覆著各行各業(yè)，并且形成了一個趨勢，勢不可擋。

3月28日，仁科互動公司舉辦了以“移動云時代，重新定義CRM”為主題的銷售易CRM新版發(fā)布會，與數(shù)十家國內(nèi)媒體、企業(yè)代表、合作伙伴、頂級投資商一起分享了銷售易CRM在移動云時代的企業(yè)級服務(wù)解決方案、成功案例。來自國內(nèi)的IT行業(yè)、生物制藥、人力資源、藝術(shù)印刷、O2O互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、計算機(jī)軟件、培訓(xùn)教育等銷售易CRM解決方案用戶，親臨現(xiàn)場，通過切身體驗介紹了銷售易CRM解決方案為眾多行業(yè)帶來的進(jìn)步與改變，一起見證銷售CRM引領(lǐng)CRM行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)革命。

將企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行移動化，并不是把企業(yè)應(yīng)用簡單移植到終端設(shè)備那么簡單，以CRM舉例，傳統(tǒng)PC端的CRM系統(tǒng)操作過于不便，對于銷售人員來說是一種負(fù)擔(dān)，若是簡單的進(jìn)行終端設(shè)備上的延伸，確實也沒有多大的意義?，F(xiàn)今不僅是云時代，更是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)時代用戶為王，所以想要更好的將業(yè)務(wù)進(jìn)行移動化，那么就勢必不能讓企業(yè)用戶感覺這是一個額外的工作，一個束縛員工的枷鎖。在移動云時代，融合了移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計算技術(shù)的銷售易CRM能幫助企業(yè)帶來什么新價值，將如何引爆企業(yè)級移動應(yīng)用的市場需求，給企業(yè)帶來一場變革呢？

銷售易為CRM賦予的屬性

銷售易CEO-史彥澤

移動性：在與你銷售管理流程和業(yè)務(wù)實體無縫的整合的前提條件下，移動互聯(lián)網(wǎng)時代要是選擇一個支撐銷售的軟件，那么傳統(tǒng)PC時代的產(chǎn)品已經(jīng)完全不必考慮了，它們沒有移動互聯(lián)網(wǎng)時代最核心的東西：語音、圖片、地理位置。

雖然有一些廠商也陸續(xù)推出了自己的定位系統(tǒng)、語言、圖片功能，但當(dāng)你點(diǎn)開時候又會看到熟悉的PC端CRM界面，這種雖然也有一點(diǎn)移動的味道，不過依舊與互聯(lián)網(wǎng)時代顯得格格不入，而真正移動的CRM核心還是在于移動二字，銷售人員大多時間在“路上”，他們需要隨時查閱客戶，項目信息，及時獲得團(tuán)隊支援，更新數(shù)據(jù)和上報信息。銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設(shè)計出發(fā)點(diǎn)，采用“移動優(yōu)先”的研發(fā)思想，根據(jù)Anriod 和 iOS 原生應(yīng)用的特點(diǎn)，重新規(guī)劃和設(shè)計了基于移動和社交的全新一代CRM，無縫整合了語音、圖片、地理位置等功能及銷售知識，銷售流程，溝通協(xié)作，移動辦公等模塊到銷售易CRM。讓CRM首次成為銷售人員移動辦公和打單的利器，而非單純的數(shù)據(jù)錄入工具。只有銷售用起來了，管理層期望的分析和管控目標(biāo)才能達(dá)到。

社交性：社交屬性對于移動辦公起了莫大的助力，銷售團(tuán)隊非常需要跟公司內(nèi)部的溝通和外部的溝通和項目分享。

而傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)在這個問題上難以得到解決，而互聯(lián)網(wǎng)時代，利用社交因素最自然和方便的解決了信息流淌的問題，所以CRM的社交屬性，不只今天的信息流淌、信息分享這一點(diǎn)。銷售易以社交網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐，將內(nèi)部同事，組織架構(gòu)，搬上網(wǎng)絡(luò)，并結(jié)合銷售流程，知識等，全面支撐銷售人員完成工作目標(biāo)，并真正形成企業(yè)全員以客戶為中心運(yùn)營的文化，通過員工最熟悉的體驗和工作方式,提供CRM+協(xié)同辦公+知識管理服務(wù)。

用戶屬性：以往的管理軟件都是從SAP出來，從設(shè)計、銷售到服務(wù)，整個過程以買單人，都以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和采購人員的需求來做設(shè)計的，老板用的可謂非常爽，但銷售人員或者用戶卻覺得這是一件很不爽的事。

互聯(lián)網(wǎng)時代用戶為王，但作為企業(yè)級應(yīng)用，雖然注重用戶屬性，但是也并不能做一款讓銷售人員很爽卻不管管理人員的應(yīng)用，這也是一個挑戰(zhàn)。銷售易CRM在移動端具備名片掃描功能，讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作，且信息準(zhǔn)確度和完整度大幅提升，并可通過手機(jī)同步到公司CRM系統(tǒng)。銷售易將客戶、同事、單子裝在“口袋”里。通過手機(jī)，隨時隨地掌握業(yè)績進(jìn)展，處理折扣申請，審批合同，跟進(jìn)任務(wù)，匯報工作。并能夠直接在云端創(chuàng)建客戶所有的信息，讓銷售人員跑在外面，可以隨時調(diào)取移動的云盤，知識庫里頭的信息，報價單、產(chǎn)品信息，PPT等所有文檔資料。甚至于手機(jī)如果支持投影儀，可以用投影儀不用PC可以直接給客戶演示、查閱所有的穩(wěn)當(dāng)和信息，基本上用的都是移動云盤方式呈現(xiàn)給客戶。

在3G推出，傳輸帶寬聯(lián)機(jī)質(zhì)量較為成熟后，移動化一直是被熱議的話題，將業(yè)務(wù)進(jìn)行移動化不僅能夠在業(yè)務(wù)的整體流程上得到簡化，解脫了特定地點(diǎn)特定時間的束縛讓企業(yè)員工在效率上得到很大的提升。所以，對于企業(yè)用戶來說，要想在互聯(lián)網(wǎng)時代搶得先機(jī)，那么這一步是必須要跨出的。