點(diǎn)開藍(lán)代斯克（LANDESK）官網(wǎng)首頁，這幾個問題首先映入眼簾：您能否管理用戶及移動設(shè)備的爆炸性增長？您能否確保一覺醒來所有端點(diǎn)都已更新并保持安全？您能否從可控、主動的IT服務(wù)交付通道中獲益？您能否自由應(yīng)對云？

這幾個問題想必是詢問我們的IT主管的。而對于這幾個問題，大多數(shù)人可能都會撓頭。

記者在采訪藍(lán)代斯克軟件公司總裁兼CEO Steve Daly先生時，提及當(dāng)前IT部門面臨的壓力和挑戰(zhàn)，Steve Daly認(rèn)為都濃縮在藍(lán)代斯克官網(wǎng)首頁的幾個提問當(dāng)中了。而對于IT部門的應(yīng)對，Steve Daly多次使用這個名詞——失去控制。

藍(lán)代斯克軟件公司總裁兼CEO Steve Daly（左），全球副總裁、大中華區(qū)總裁孫有吉（右）

Steve Daly所指的IT部門失去控制，基于這樣幾個原因：

首先，現(xiàn)在的公司員工，尤其是年輕員工，他們面對問題會首先尋求搜索引擎或者社交媒體的幫助，IT部門在員工求助時候已經(jīng)被邊緣化了。當(dāng)員工遇到問題不再向IT部門尋求幫助時，也就意味著IT部門的監(jiān)管也將變得更難；

其次，過去企業(yè)只需要管理員工的PC，但是如今的辦公設(shè)備已經(jīng)擴(kuò)展到智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等諸多設(shè)備。數(shù)據(jù)存儲的位置既有本地，也有云端。如果IT人員還在沿用傳統(tǒng)的方式來管理員工的設(shè)備，真的太過時了；

另外，IT部門的預(yù)算在逐年縮減，對于IT部門來說，要考慮如何在有限預(yù)算的情況下追求效益的最大化。

在這樣的情況下，如何才能讓IT部門變得更加吸引人呢？作為終端管理解決方案的提供者，藍(lán)代斯克提出以終端用戶為中心而不是以終端設(shè)備為中心的管理、運(yùn)維解決方案。無論用戶擁有多少臺設(shè)備，都能更好地滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。其核心就在于以“用戶”為中心的IT管理。

在中國市場，Steve Daly認(rèn)為IT部門面臨的挑戰(zhàn)與全球有很多相似之處，比如同樣面臨成本的壓力，同樣面臨著用戶行為的改變。對于國內(nèi)用戶來說，他們希望以更少的投入解決更多的問題，在中國的金融、電信、電力、醫(yī)療等多個行業(yè)，藍(lán)代斯克都在致力于幫助客戶解決他們的訴求。

在浦發(fā)銀行，藍(lán)代斯克的管理套件和安全套件方案組合而成的ATM系統(tǒng)信息監(jiān)測平臺滿足浦發(fā)銀行全國34個分行3500多臺ATM的管理需求；在遼寧移動，藍(lán)代斯克的管理套件和補(bǔ)丁管理解決方案全面涵蓋公司的辦公終端，現(xiàn)在遼寧移動只需要5名IT維護(hù)人員，就可以有效應(yīng)對公司1000多臺終端設(shè)備的日常支持與維護(hù)管理需求；而在醫(yī)療行業(yè)，藍(lán)代斯克參與了多家醫(yī)院的IT終端管理項(xiàng)目，并且為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)計了適合醫(yī)院運(yùn)維的實(shí)用方案，其中包括安貞醫(yī)院、阜外醫(yī)院、北大醫(yī)院、上海腫瘤醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院...

面對客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷變化，藍(lán)代斯克力求以靈活、可擴(kuò)展性的解決方案適應(yīng)客戶的需求。一方面，藍(lán)代斯克的解決方案允許用戶下載需要的新的應(yīng)用；另外，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索和知識庫搜索的方法尋求幫助；而對于企業(yè)很重視的移動設(shè)備的安全問題，藍(lán)代斯克的解決方案也力求在安全的同時給予用戶更大的自由度，而不是因?yàn)榘踩惶咨霞湘i。

而據(jù)Steve Daly介紹，藍(lán)代斯克將在5月份發(fā)布一個跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的門戶，讓用戶在其中得到自己想要的一切IT資源。這個門戶面對用戶和IT管理人員兩大人群。面對用戶，可以完成在應(yīng)用商店的下載；面對IT管理人員，可以輔助他們進(jìn)行管理。

在云計算的大環(huán)境下，藍(lán)代斯克也在提供混合云的解決方案，但是Steve Daly也坦言，就目前來說，藍(lán)代斯克的大部分業(yè)務(wù)依舊是基于非云。但是他也同時透露，因?yàn)樗{(lán)代斯克的解決方案一直以來都主要面對大中型客戶，因此為了服務(wù)于小企業(yè)，公司將在明年推出基于云的解決方案，讓小企業(yè)也能享受到藍(lán)代斯克的產(chǎn)品和服務(wù)。