用友旗下的產(chǎn)品眾多是世人皆知的，雖然對(duì)于企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)的理解頗深，但是產(chǎn)品之間卻存在著新老產(chǎn)品差異較大的客觀(guān)事實(shí)。2014年初，用友從產(chǎn)品定位角度和對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，不斷推動(dòng)變革動(dòng)作，成立了用友優(yōu)譜信息科技公司，據(jù)資料顯示，該公司的主要產(chǎn)品為原來(lái)用友的中端業(yè)務(wù)產(chǎn)品，即U8+、U9、PLM和CRM四大產(chǎn)品。

而用友U9則是用友優(yōu)普面向離散制造企業(yè)的重磅武器和戰(zhàn)略性產(chǎn)品，其良好的架構(gòu)設(shè)計(jì)理念、多組織應(yīng)用、制造業(yè)深度應(yīng)用和業(yè)務(wù)靈活性已在市場(chǎng)上形成顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)6年的市場(chǎng)推廣和客戶(hù)實(shí)踐，在重點(diǎn)聚焦的離散制造等行業(yè)已實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；晒?yīng)用，樹(shù)立了一大批優(yōu)質(zhì)的制造業(yè)標(biāo)桿企業(yè)用戶(hù)，特別是面對(duì)多組織、多工廠(chǎng)的制造業(yè)，極具競(jìng)爭(zhēng)力。

時(shí)間都去哪了？還沒(méi)好好感受就已經(jīng)6年了！
在采訪(fǎng)用友優(yōu)普公司助理總裁、U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮之前，筆者突然腦海里浮現(xiàn)出了“時(shí)間都去哪了”這首歌，然而在企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)中，5、6年的時(shí)間最多只能算是起步，最多算是“試水”的過(guò)程，尤其對(duì)ERP類(lèi)軟件產(chǎn)品而言。

從U9面世到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷的這6個(gè)年頭中，第六個(gè)年頭對(duì)于U9來(lái)說(shuō)無(wú)疑將會(huì)是一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，軟件能否適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變是衡量軟件成敗的關(guān)鍵。而在過(guò)去五年，用友U9的產(chǎn)品在行業(yè)應(yīng)用方面給出了非常漂亮的答案。對(duì)于U9在行業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，馬紅妮認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：第一，U9對(duì)于制造業(yè)和制造業(yè)相關(guān)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)延伸；第二，U9對(duì)于用戶(hù)服務(wù)的緊密；第三，U9管理升級(jí)能夠貼近用戶(hù)；第四，U9集成平臺(tái)助力用戶(hù)定制；第五，幫助集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管控。

過(guò)去的5年也看到了U9的未來(lái)潛力。據(jù)資料顯示，過(guò)去5年的時(shí)間里，U9積累了500余家企業(yè)客戶(hù)，而成立了用友優(yōu)普公司以后，對(duì)于U9的用戶(hù)增長(zhǎng)成為了重頭戲。而據(jù)馬紅妮告訴筆者，未來(lái)對(duì)于U9的用戶(hù)增長(zhǎng)率要求是很高的，所以通過(guò)前幾年產(chǎn)品的積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，希望從用友優(yōu)譜公司成立開(kāi)始和廣大的合作伙伴共同成長(zhǎng)，普及并打造U9的更大的生態(tài)系統(tǒng)。

“三更”定位讓用戶(hù)更快：用友移動(dòng)化互聯(lián)網(wǎng)
什么是“三更”？馬紅妮告訴筆者，拆分出來(lái)的用友優(yōu)譜公司，將秉承“更聚焦，更精準(zhǔn)，更專(zhuān)業(yè)”的宗旨為客戶(hù)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“三更”讓用友優(yōu)譜更加聚焦客戶(hù)需求，提供更能貼合需求的服務(wù)和更為專(zhuān)業(yè)的資訊和實(shí)施。

從產(chǎn)品的角度講，固有產(chǎn)品的升級(jí)是基礎(chǔ)，而為客戶(hù)提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)則是所有企業(yè)級(jí)軟件廠(chǎng)商需要思考的。用友U9通過(guò)不斷的行業(yè)深耕細(xì)作，積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。像顧家家居這樣的客戶(hù)，每天出貨2000余套沙發(fā)，1年產(chǎn)值30億的企業(yè)，業(yè)務(wù)也是不斷變化的。U9一直伴隨著顧家家居的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，而且U9能夠覆蓋的是到企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈管理。“三更”定位對(duì)于顧家家居這樣的深度應(yīng)用來(lái)說(shuō)意義非凡，從整合門(mén)店管理平臺(tái)的下單，到工廠(chǎng)安排生產(chǎn)、制造，再到物流配送、發(fā)貨，每天都能產(chǎn)生巨大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

“三更”不是口號(hào)，是技術(shù)和管理的變革。這個(gè)變革從產(chǎn)品層面來(lái)看更為直觀(guān)，首先U9將會(huì)推出移動(dòng)應(yīng)用，U9移動(dòng)應(yīng)用是一個(gè)優(yōu)化后適合移動(dòng)化應(yīng)用的企業(yè)級(jí)管理應(yīng)用。其次U9移動(dòng)應(yīng)用更注重對(duì)外部的整合，比如與時(shí)下流行的微信進(jìn)行整合等，充分表現(xiàn)出U9正在向更精準(zhǔn)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)目標(biāo)前進(jìn)。再有，用友U9正在幫助用戶(hù)通過(guò)大數(shù)據(jù)改良應(yīng)用體驗(yàn)，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)通過(guò)與用戶(hù)的業(yè)務(wù)深度融合，給客戶(hù)帶來(lái)更多更深入的應(yīng)用價(jià)值。

成功的經(jīng)驗(yàn)可否復(fù)制？
對(duì)于企業(yè)級(jí)軟件來(lái)說(shuō)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)恐怕是衡量軟件是否符合用戶(hù)需求的一個(gè)重要指標(biāo)，馬紅妮也在交流中告訴筆者，因?yàn)橛糜裊9架構(gòu)重構(gòu)以后在平臺(tái)應(yīng)用方面有了較大方面的提升，能夠很方便的復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。不僅是技術(shù)架構(gòu)更是對(duì)于企業(yè)管理等多方面。

有句俗話(huà)：“不幸是千差萬(wàn)別的，但是幸福確實(shí)出奇的一致。”放到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗也是如此。成功是不是可以復(fù)制的雖然不好說(shuō)，但通過(guò)技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)優(yōu)化的目標(biāo)是一致的。所以從目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度講，成功是可以復(fù)制的，只是復(fù)制的過(guò)程中，要軟件供應(yīng)商發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提供更為聚焦、更為精準(zhǔn)、更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。