2014年春節(jié)，微信發(fā)紅包幾乎成了身邊所有朋友都參與的游戲，節(jié)后朋友和同事之間討論最多的也是微信紅包，一個(gè)小小的互動(dòng)行為讓2014年的春節(jié)有了更多的年味，帶給大家更多的快樂(lè)，而這一切的背后是對(duì)于用戶需求的深度洞察，是ICT融合應(yīng)用的一個(gè)典型案例。

信息通信技術(shù)和云計(jì)算的提出，將ICT技術(shù)的趨勢(shì)和應(yīng)用推向了一個(gè)前所未有的高度，ICT技術(shù)是實(shí)現(xiàn)未來(lái)人類智能化生活的核心，也是升級(jí)和整合現(xiàn)有信息通路的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之時(shí)，有人將它比喻成信息高速公路，而未來(lái)ICT將會(huì)把信息高速公路重新打通整合升級(jí)，屆時(shí)電力、金融、交通、市政、娛樂(lè)消費(fèi)、媒體、通信、工業(yè)、零售等各行各業(yè)，將形成智能化網(wǎng)狀高速通道，并可以根據(jù)不同的用戶需求、趨勢(shì)進(jìn)行規(guī)劃部署和個(gè)性化的服務(wù)，真正的開(kāi)啟人類智能化生活之門。

傳統(tǒng)分銷之殤中建材信息促動(dòng)變革
信息技術(shù)的高速發(fā)展，大量且多樣的用戶需求使生產(chǎn)廠商疲于應(yīng)對(duì)，原有的IT分銷模式的弊端已經(jīng)凸顯，早在幾年前中建材信息就提出：“傳統(tǒng)IT分銷將會(huì)阻礙信息通信技術(shù)的發(fā)展，這種被動(dòng)式的分銷模式要被淘汰，取而代之的是一種主動(dòng)挖掘，與用戶需求互動(dòng)的，可以鏈接廠商、渠道、用戶間的新的分銷模式。未來(lái)將會(huì)是集合協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品銷售、渠道拓展、渠道培訓(xùn)、渠道服務(wù)、用戶需求洞察、廠商信息反饋、用戶同類復(fù)制化及特殊用戶定制化解決方案部署服務(wù)和售后跟蹤等綜合服務(wù)分銷模式。”在當(dāng)時(shí)的行業(yè)內(nèi)引起一片嘩然。

創(chuàng)新整合資源創(chuàng)造傳遞價(jià)值
中建材信息隸屬世界500強(qiáng)企業(yè)—中國(guó)建筑材料集團(tuán)有限公司。作為中國(guó)IT綜合服務(wù)商，在業(yè)內(nèi)享有極高的信譽(yù)度與背景實(shí)力，連續(xù)多年獲得來(lái)自廠商、行業(yè)、媒體的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。在2013年依然毫無(wú)懸念的獲得華為公司頒發(fā)的“最佳總經(jīng)銷商”和“總經(jīng)銷商服務(wù)支持獎(jiǎng)，同時(shí)，還獲得了“2013年度最具創(chuàng)新價(jià)值IT增值服務(wù)商”。中建材信息技術(shù)有限公司是華為國(guó)內(nèi)最早的總代理商之一，是華為最為重視的合作伙伴之一。2014年中建材信息成為華為全國(guó)第一家全線產(chǎn)品總代理商。產(chǎn)品包括：數(shù)通、網(wǎng)絡(luò)安全、視訊類、存儲(chǔ)類、UPS（不間斷電源）等。

多年的行業(yè)積累和沉淀，中建材信息提出“綜合服務(wù)分銷模式”后不斷完善超越，最終顛覆傳統(tǒng)的分銷模式，為廠商和客戶及渠道提供了與時(shí)俱進(jìn)，可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)的綜合服務(wù)分銷模式，利用自身優(yōu)勢(shì)，在廠商、渠道、客戶間創(chuàng)新整合資源，創(chuàng)造和傳遞價(jià)值，推動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)步與發(fā)展。不但得到了廠商、渠道商及其客戶、直接客戶認(rèn)可，原有業(yè)界的質(zhì)疑聲音如今都成為了認(rèn)同和喝彩。

價(jià)值傳遞：充分了解客戶的核心業(yè)務(wù)，挖掘新的業(yè)務(wù)需求。與廠商一起定制客戶的解決方案，為廠商和渠道提供方案技術(shù)支持，為方案的可行性提供反復(fù)的測(cè)試服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)，最大程度上保證了客戶正常業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)營(yíng)。保證廠商和客戶間的順暢溝通并進(jìn)行價(jià)值傳遞。

行業(yè)拓展：天生的資源優(yōu)勢(shì)加上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)支持，中建材信息在行業(yè)拓展的能力和速度得到了廠商和渠道商的認(rèn)可，針對(duì)不同的行業(yè)中建材信息匹配合適的團(tuán)隊(duì)，收集客戶需求為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)的資訊服務(wù)爭(zhēng)取客戶的信任，引入廠商拉通客戶關(guān)系。

渠道拓展：從渠道利益出發(fā)，多種合作模式，最大化挖掘渠道潛力，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

服務(wù)能力：根據(jù)廠商、渠道和客戶的需求進(jìn)行服務(wù)定制，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)的貼心服務(wù)。

新型金融整合支持：針對(duì)渠道商和客戶進(jìn)行新型金融整合支持，從根本上解決了客戶的資金壓力，同時(shí)保證客戶項(xiàng)目順利建設(shè)，也幫助廠商更快的回籠資金。

在剛剛結(jié)束的2013年，中建材信息再次取得良好的業(yè)績(jī)無(wú)論是分銷業(yè)務(wù)總量還是環(huán)比增長(zhǎng)率均再創(chuàng)新高。2014年開(kāi)始了服務(wù)引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的增值分銷旅程，將逐步向核心渠道客戶提供量體裁衣的解決方案服務(wù)，并以此類服務(wù)帶動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。與中建材信息合作的廠商欣喜的發(fā)現(xiàn)，不但其資源精力可以重點(diǎn)的放在技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)上，而且還可以通過(guò)中建材信息了解市場(chǎng)、渠道、用戶的動(dòng)態(tài)和需求，與其協(xié)作進(jìn)行技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)以及解決方案的制定和部署，大大減輕了廠商的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，渠道在技術(shù)力量、銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)性、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的部署和解決問(wèn)題的能力方面都得到突飛猛進(jìn)的提升。相信中建材信息的自身優(yōu)勢(shì)和前瞻的戰(zhàn)略視角，不斷穩(wěn)步踐行，必將成為全球行業(yè)伙伴的首選商業(yè)合作對(duì)象，成為中國(guó)立于世界的信息通信行業(yè)的佼佼者。