針對(duì)中國(guó)年輕海外自由行游客,全球在線旅游平臺(tái)Travelzoo旅游族認(rèn)為,除了機(jī)+酒這種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品需求之外,下一波的增長(zhǎng)潛力來(lái)自于個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品需求。日前Travelzoo旅游族宣布推出針對(duì)中國(guó)大陸游客的海外精選頻道,今后中國(guó)游客能在第一時(shí)間每天獲得750至1,000個(gè)精選的國(guó)外高性價(jià)比度假產(chǎn)品,包括酒店、機(jī)票、餐飲、SPA、門票、城市一日游等Travelzoo 全球范圍內(nèi)和旅游商家合作推出的獨(dú)家產(chǎn)品,中國(guó)旅游者可以根據(jù)自己的海外行程安排,挑選合適的產(chǎn)品,在全中文化的環(huán)境下直接用人民幣購(gòu)買。
Travelzoo旅游族是一家向旅游者提供精選的超值旅游休閑產(chǎn)品的全球性電商平臺(tái),擁有2,600萬(wàn)全球用戶,同數(shù)千家國(guó)際性旅游品牌建立有商務(wù)合作關(guān)系。其海外精選頻道的特點(diǎn)是獨(dú)家和個(gè)性化,全部是Travelzoo全球各地?cái)?shù)百名制作人和國(guó)際一流旅游商戶談下來(lái)的獨(dú)家產(chǎn)品,不僅有很好的品牌背景,而且能享受到大折扣,性價(jià)比很好。其次,同攜程的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)票+酒店的海外自由行產(chǎn)品極大的不同,在于其將產(chǎn)品的個(gè)性化推向新的高度,給中國(guó)游客與國(guó)際同步的一流度假體驗(yàn)。
比如新婚夫婦去法國(guó)度蜜月,需要一個(gè)終生難忘的浪漫節(jié)目,可以挑選巴黎塞納河游船加三道式美味法餐,價(jià)格為人民幣579元,相當(dāng)于正常價(jià)格的4.7折。比如去紐約購(gòu)物,可以通過(guò)Travelzoo旅游族購(gòu)買紐約City Pass的9日通票,價(jià)格655元包括了紐約7個(gè)地標(biāo)式景點(diǎn)門票,相當(dāng)于正常價(jià)格的對(duì)折。“我們的宗旨是豐富中國(guó)人的海外自由行日程,使海外旅行更有個(gè)性和回味。”Travelzoo 亞太區(qū)總裁葉天成表示。
Travelzoo旅游族中國(guó)區(qū)總裁洪維表示,推出專門的海外精選頻道,是得益于中國(guó)大陸游客在海外度假休閑旅游方面日益崛起的影響力,也是順應(yīng)中國(guó)游客海外游呈現(xiàn)出的旅游消費(fèi)新趨勢(shì)。中國(guó)年輕一代海外旅游者不只是喜歡購(gòu)物和逛景點(diǎn),他們開(kāi)始注重享受和休閑,需要自主安排行程,因而大量的出國(guó)自由行旅客可以通過(guò)攜程、藝龍去挑選機(jī)+酒產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)Travelzoo旅游族這種個(gè)性化平臺(tái)去挑選符合自己日程安排的有特色產(chǎn)品作為補(bǔ)充。
第一階段重點(diǎn)上線的將集中在中國(guó)人海外自由行比例較高的區(qū)域如東南亞、日韓、港澳地區(qū)和北美、歐洲及澳大利亞。據(jù)了解,海外精選頻道前一段試運(yùn)營(yíng)期間,已受到國(guó)內(nèi)游客特別是城市白領(lǐng)的青睞。如曼谷市中心一家四星級(jí)酒店的特惠,一周之內(nèi)就獲得1,200次購(gòu)買,對(duì)應(yīng)了如今中國(guó)游客自由行去泰國(guó)的比例高居三分之二的現(xiàn)實(shí)。不少自助安排行程的海外游客,可以通過(guò)海外精選頻道直接預(yù)訂到國(guó)外的酒店超值特惠、當(dāng)?shù)芈眯猩绶?wù)、折扣價(jià)機(jī)票、所在國(guó)特色餐館、SPA等,也可以購(gòu)買海島游、城堡游等深度游線路。
“我們判斷2014年將是中國(guó)游客海外自由行爆炸性增長(zhǎng)的一年。但是海外自由行產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō),差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品奇缺,普遍忽略了中國(guó)年輕一代游客豐富多樣化的需求。海外自由行市場(chǎng)的核心是爭(zhēng)奪習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的年輕一代自由行旅游者,Travelzoo旅游族希望在國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品供應(yīng)單一化的背景下,走出一條個(gè)性化之路。”葉天成表示。
今年以來(lái),美國(guó)、英國(guó)、新西蘭、韓國(guó)、泰國(guó)等紛紛簡(jiǎn)化對(duì)中國(guó)游客的簽證政策,免簽和實(shí)行落地簽的旅游目的地隊(duì)伍不斷增加,這一現(xiàn)象不僅可以讓中國(guó)人海外出游將更為便捷,同時(shí)也使中國(guó)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)海外旅游度假產(chǎn)品的需求也急劇上升。在簽證放寬的前提下,中國(guó)游客可以因?yàn)閮r(jià)格合適的度假產(chǎn)品而隨時(shí)安排出游計(jì)劃,從而改變傳統(tǒng)的一次出國(guó)趕景點(diǎn)走馬觀花式的傳統(tǒng)跟團(tuán)海外游方式。
各國(guó)紛紛調(diào)整對(duì)中國(guó)簽證政策這一現(xiàn)象背后的推動(dòng)力,顯然近年來(lái)持續(xù)升溫的中國(guó)游客海外游熱潮。據(jù)Travelzoo旅游族一年一度的“亞太地區(qū)旅游者指數(shù)調(diào)研”結(jié)果分析,中國(guó)大陸游客今年計(jì)劃的旅游次數(shù)高達(dá) 6.9 次,其中 4 次是海外游,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)的旅游頻次。在平均花費(fèi)方面則僅次于澳洲用戶,計(jì)劃年花費(fèi)為 8,200 美元,相當(dāng)于5萬(wàn)人民幣。目前中國(guó)公民出境旅游目的地已經(jīng)增加到 146 個(gè)。
另?yè)?jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)大陸年輕一代的海外旅行者跟團(tuán)游的意愿只有10.7%,多數(shù)用戶希望通過(guò)旅行社的自由行或者自助方式赴海外。中國(guó)海外游客和日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的海外游客明顯不同的地方在于,發(fā)達(dá)國(guó)家的海外游客一般是事業(yè)有成、有閑暇時(shí)間的中年人群,而中國(guó)則是年齡在20-40歲之間的年輕人,他們普遍具有自主規(guī)劃旅游行程的能力,而且普遍已超越了觀光走景點(diǎn)的大眾旅游行為,而更注重享受和體驗(yàn)。
中國(guó)海外游是全球旅游業(yè)矚目的核心亮點(diǎn)。2013年海外游人次達(dá)9,000萬(wàn),2014年鐵定突破1億。2012年中國(guó)游客在海外旅游的開(kāi)支達(dá)到1,020億美元。中國(guó)已經(jīng)是全球最大的游客輸出國(guó)和全球旅游業(yè)收入最大的貢獻(xiàn)國(guó)。在海外游中間,出境自由行比例一般估計(jì)在30%左右,而團(tuán)隊(duì)游占70%。據(jù)葉天成的估計(jì),海外自助游、海外度假是最有潛力的市場(chǎng),接下來(lái)的10年在總體規(guī)模、人數(shù)以及消費(fèi)金額等方面會(huì)超過(guò)團(tuán)隊(duì)游,快速占據(jù)70%左右的份額。
Travelzoo旅游族隸屬于亞太Travelzoo,為全球2,600萬(wàn)用戶精選物超所值的各地旅游休閑特惠產(chǎn)品。亞太Travelzoo是美國(guó) Travelzoo( 納斯達(dá)克上市代碼:TZOO )授權(quán)并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司,其訂閱用戶已超過(guò)300萬(wàn),其中中國(guó)大陸地區(qū)用戶達(dá)100萬(wàn)。
Travelzoo旅游族主打產(chǎn)品 “Top 20 精選特惠” 電子簡(jiǎn)報(bào),從市場(chǎng)上繁雜的旅游信息中經(jīng)過(guò)人工篩選、比較和測(cè)試,挑選出 20 條當(dāng)期最具性價(jià)比和最有獨(dú)特性的旅游產(chǎn)品,每周三推薦給訂閱用戶。
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