毋庸置疑，2013年對T-Mobile而言具有重要的歷史意義。當(dāng)?shù)貢r間本周三，該公司報告稱，2013年全年增加新用戶440萬人，一舉扭轉(zhuǎn)了客戶流失局面。

CES展期間，T-Mobile CEO約翰·萊格爾（John Legere）在公司新聞發(fā)布會上報告了T-Mobile第四季度用戶增長情況，指出第四季度增加160萬名新用戶，2012年同期卻流失51.5萬后付費用戶。

萊格爾說：“第四季度表現(xiàn)相當(dāng)完美，創(chuàng)下了連續(xù)三個季度用戶增長人數(shù)均在100萬以上的記錄。”

萊格爾強調(diào)，2013年新增440萬用戶中，86.9萬人為后付費用戶，約11.2萬人為預(yù)付費用戶。他還說，大量客戶來自其他運營商如AT&T和Sprint。

2013年T-Mobile局面好轉(zhuǎn)，主要歸功于公司的新UnCarrier戰(zhàn)略：使T-Mobile擺脫服務(wù)合約與手機補助，添加一個新升級計劃，提供免費國際數(shù)據(jù)漫游服務(wù)，向平板電腦用戶贈送200MB免費數(shù)據(jù)。萊格爾說，UnCarrier戰(zhàn)略宗旨就是改變業(yè)界，他希望競爭對手也會做出改變。